HISTORIA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

HISTORIA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Al hablar del negocio turístico y especialmente de agencias de viajes, necesariamente hay que comenzar por referirse a aquellos pioneros que muchísimo tiempo antes de que el turismo se manifestara como un fenómeno capaz de generar beneficios económicos y sociales para una población, ya comercializaban con éxito en esta actividad.

Razón por la cual es necesario referirse a Thomas Cook y Henry Wells, quienes por rara coincidencia comienzan sus actividades en este campo en el mismo año 1841. Evidentemente es mucho lo que la actividad turística debe a Thomas Cook & sons y american express, esta ultima creada en 1850. Y de manera muy especial a Thomas Cook, reconocido como el primer agente de viajes profesional dedicado tiempo completo a su actividad. Cook comienza en 1841 fletando un tren para transportar 540 personas en un viaje de ida y vuelta entre las ciudades Leicester y Loughborough, distantes 22 millas una de otra, para asistir a un congreso de alcohólicos. Efectuó todos los arreglos del viaje sin pretender obtener, ni pretender por otra parte, ningún tipo de beneficio personal, pero inmediatamente se dio cuenta del potencial existente en otros tipos de personas para los cuales también se podrían organizar viajes.

El objeto de la excursión de Cook era convencer a los trabajadores que era mejor pasar el día en la campiña que emborrachándose en una taberna. Y es así que en 1845 inicia su actividad de tiempo completo como organizador de excursiones. Comienza con las características de lo que hoy conocemos como un tour y desde un principio su principal preocupación fue elaborar tours de acuerdo con el interés y la conveniencia del turista, lo que seguramente contribuyo en gran medida a su éxito como agente de viajes. Ya en el mismo año de 1845, con motivo de una excursión que organizara al puerto de Liverpool y a Gales, desde la ciudad de Leicester, el condado donde el residía preparo para los participantes lo que llamo el “handbook of the trip” que constituye el primer itinerario de viajes descriptivo para clientes.

A fin de que los trabajadores pobres viajaran, Cook llevo a cabo negociaciones para que establecieran precios especiales las compañías ferroviarias. Se fijo un precio para los grupos y otro para los pasajeros individuales. Son innumerables los aportes de Cook en su calidad de agente de viajes a la industria turística.

En 1846 se efectúa el primer tour con empleo de guías. Llevando a 350 personas en un viaje a través de Escocia. En 1850 Thomas Bennet crea el individual inclusive tour conocido como el IIT . Cook que hasta ese momento se dedicaba a los viajes en grupo, lo adopta inmediatamente y en el mismo año, en un solo mes vende 500 con la Great Eastern Railway. Como Dato curioso se puede mencionar que los ferrocarriles le otorgaron el 30% de comisión.En oportunidad de la primera exposición mundial realizada en Londres en 1851 y a la cual concurrieron 6 millones de personas, se calcula que no menos de 165000 personas hicieron uso de los servicios brindados por Cook para los arreglos de transporte y alojamiento.

Cook comenzó a ampliar sus horizontes y en 1855 condujo un grupo a Holanda, Bélgica, Alemania y Francia. En 1863 organiza su primera gira a Suiza. Aseguro así su éxito como organizador de viajes por Europa, y estos primeros turistas y los miles que le siguieron constituyeron el incentivo para que los suizos desarrollaran su propia industria de hoteles y de transportes para turistas. En 1867 crea el cupón de hotel, que hoy conocemos como “voucher” y en 1874 lanza lo que se llamo en ese entonces la “circular note”, verdadera antecesora del “traveler check” puesto que esta nota circular era aceptada por bancos, hoteles, restaurantes y casa comerciales en distintas partes del mundo. Uno de los últimos hechos relevantes de Cook, por su trascendencia, es la realización de la primera vuelta al mundo en viaje turístico que efectuara en 1872 con un grupo de 9 personas en la cual tardo 222 días. Pero es evidente que si bien Cook fue un pionero en el desarrollo del negocio de los viajes de turismo, tampoco fue el único. En todo negocio lucrativo rápidamente nace la competencia y ya en 1884 Henry Wells se convierte en el primer competidor serio de Cook en el negocio de organización de tours, especialmente entre los años de 1860 a 1880. Para el año de 1878 año en que se funda la primera agencia de viajes Italiana se calculaba la existencia de unas 250 agencias de viajes funcionando en todo el mundo. En el año de 1892 muere Thomas Cook, heredando esta empresa a su hijo el negocio, contando esta empresa en 1898 con 85 agencias en todo el mundo, en 1931 las empresas Wagons-Lits y Cook & sons, se fusionan creando Wagon-Lits viajes, esta empresa es la mas destacada del mundo y tiene en la actualidad 1600 oficinas en mas de 100 países. Para el año de 1999 Carlson Wagon Lit travel se integro con Thomas Cook, tomando el liderazgo a nivel mundial.

Con el correr del tiempo el numero de agencias de viajes fue aumentando y con ello fueron mejorando sus aportes al desarrollo de la industria turística en todo el mundo.

martes, 26 de febrero de 2008

Ultimas noticias.

Destaca potencial turístico de República Dominicana.

El potencial turístico de República Dominicana llevó al país a mostrar el pasado año el mejor desempeño en el Caribe por la gestión de la industria del ocio.El aval de la Organización Mundial del Turismo reflejó de esa forma el comportamiento del sector en la nación caribeña.Autoridades del banco central destacaron que esa valoración se sustenta en el hecho de que es además el país con mayor número de habitaciones hoteleras de la zona al contabilizarse más de 60 mil.El territorio permite el desarrollo de modalidades como el turismo de montaña, cruceros y ecológico.En el lapso de referencia República Dominicana recibió por vía aérea tres millones 979 mil 582 pasajeros, de los cuales el 76,7 por ciento fueron turistas internacionales.La cifra anterior equivale a un incremento cercano al 1,7 por ciento en la afluencia de vacacionistas.



Promueve Cuba atractivos turísticos en Francia

La mayor de Las Antillas promoverá los atractivos para el turismo en diversas ciudades de Francia, como parte de las acciones para impulsar la afluencia de vacacionistas a la isla.De esa forma, la Oficina cubana de Turismo en el país europeo y SKAL Internacional de Paris realizarán de conjunto una gira orientada a profesionales del sector y público en general.La agenda del recorrido contempla acciones en la propia capital gala, Lille, Estrasburgo, Lyon, Niza, Marsella, Toulouse y Burdeos, con propuestas gastronómicas y culturales propias de la nación caribeña.Se prevé además la proyección de videos promocionales con los destinos turísticos de la isla.La campaña de comunicación también incluirá afiches en las estaciones del metro parisino y en el transporte público de las ciudades de Lille, Marsella, Estrasburgo y Toulouse.Asimismo, publicaciones como Les Echos Touristique, Tour Hebdo y el periódico Quotidien du Tourisme dedicarán espacios para la divulgación del potencial de la industria del ocio cubana.


Prevén auge del turismo de cruceros en Centroamérica.


Autoridades turísticas centroamericanas prevén un balance favorable para la modalidad de cruceros, apoyado en la existencia de atractivos naturales y culturales en la región.En ese sentido, destacaron la presencia de excelentes playas, la tradición folclórica y gastronómica, entre otros factores.Las reservas efectuadas hasta ahora en Centroamérica indican un incremento positivo del número de turistas que apuestan por los viajes en ese tipo de embarcaciones.A manera de ejemplo, Costa Rica espera recibir 232 naves, para un incremento del 7,4 por ciento respecto a la temporada anterior, mientras que El Salvador ya acogió hasta la fecha tres cruceros.Honduras es el país que más crecerá, pues recibirá 176 cruceros, con un total de 372 mil 361 pasajeros, mientras que en la temporada 2006-2007 contabilizó 94 barcos.


Noticias recopiladas en http://www.dtcuba.com/.

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